Termos/Regulamentos

Termos e Condições de Uso
· Ao efetuar suas compras na loja Inspetora Bugiganga, LEIA com ATENÇÃO os nossos Termos e Condições!

· O cliente é livre para aceitar ou não nossos Termos e Condições.

· Ao optar por concordar, poderá realizar suas compras normalmente, visto que toda e qualquer compra realizada neste site mostra que o cliente leu, entendeu e aceitou os nossos Termos e Condições.

· Se o cliente não concordar com os Termos e Condições, pedimos gentilmente a não realizar suas compras neste site.

· O cliente deverá afirmar que todos os dados cadastrais disponibilizados neste site estão corretos, verdadeiros e completos.

Privacidade

· O cadastro é terminantemente obrigatório para efetivar uma compra na loja. As informações do cliente são armazenadas somente para utilização própria do cliente. Os dados pessoais, de forma alguma, serão divulgados. Usamos os dados cadastrais apenas para processar os seus pedidos e para mantê-lo atualizado e informado.

Política de Pagamento

Aceitamos pagamento por:
Pag Seguro
Pay Pal
Depósito ou Transferência Bancária


Política de Envio

· Os pedidos de produtos recebidos pela nossa loja até às 18:00 serão processados no mesmo dia caso aprovados (aprovação mediante confirmação de pagamento).
Para compras efetuadas após as 18:00, os pedidos serão processados no próximo dia útil.
O envio pelos nossos fornecedores será feito de 3 à 7 dias úteis logo após a confirmação de pagamento.
Essa confirmação ocorre em até 5 dias úteis, logo após a compra. O prazo de entrega ocorre, em MÉDIA, de 20 à 45 dias úteis a variar de acordo com a localização de sua residência.

· ATENÇÃO: Logo que o seu pedido for enviado aos nossos fornecedores, o prazo de entrega dependerá do serviços dos Correios do Brasil.
O Site Inspetora Bugiganga não se responsabiliza por possíveis atrasos dos Correios, quando o produto já estiver dentro do país (Brasil).
Por se tratar de um produto importado o cliente fica ciente de que, caso seu produto seja taxado na alfandega brasileira, as taxas e encargos são de total responsabilidade do comprador.

· Para rastrear seu pedido, entre em contato conosco.

Política de Entrega

· ATENÇÃO: Não podemos garantir com precisão sobre o tempo de entrega do produto, o que fazemos é uma estimativa do tempo em que poderá ser entregue com base em nossa experiência de vendas e com base nos dados fornecidos pelos Correios, onde também estimam um prazo.

Sobre o Frete Grátis

· A forma de envio com Frete Grátis é realizado pelos métodos de correios internacionais parceiros dos Correios do Brasil.
O envio ocorre de 03 à 07 dias úteis após a confirmação do seu pagamento em nosso sistema. Essa confirmação ocorre em até 5 dias úteis, logo após a compra. O prazo de entrega ocorre, em MÉDIA, de 20 à 45 dias úteis a variar de acordo com a localização de sua residência.

Troca de Pedido Existente

· O cliente, ao efetuar uma compra gerando consequentemente um número de ordem, deverá estar ciente de que não poderemos cancelar ou mudar o pedido. Não conseguiremos mudar o tipo de frete, tipo de pagamento, acrescentar, trocar ou retirar algum produto. Por isso, durante o processo de compra, pedimos gentilmente que analise bem todos os dados acima antes de concluir a compra. Caso o cliente insista na desistência, ficará ciente que será retido 50% do valor da compra!

Trocas ou Devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o prazo para troca ou devolução de produtos deve obedecer aos seguintes critérios: O cliente que efetua a compra de um produto na Internet através de lojas virtuais, terá o prazo de 7 dias corridos para efetuar a troca ou devolução do bem. Antes de efetuar a devolução, o vendedor ou loja terá que ser comunicado de imediato, mas para que isso possa ser realizado, deverá ser cumprido as seguintes regras:

· O produto deverá ser devolvido pelo sistema dos Correios, com porte pago pelo cliente.

· A mercadoria deverá ser devolvida em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.

· O produto não poderá apresentar nenhum indício de uso.

Atenção:

· O produto que não cumprir com as exigências acima, não será aceito como devolução e o produto será entregue de volta ao remetente. Nesse caso, a Inspetora Bugiganga reserva-se no direito de realizar uma nova cobrança de frete.

· Nossa loja não aceita trocas ou devoluções de mercadorias mesmo em perfeito estado, caso não seja de agrado ao gosto pessoal do cliente.
Toda e qualquer compra é definitiva.

· Se o problema foi o envio de produto errado para o cliente, o mesmo deverá entrar em contato com nossa equipe, para resolvermos a situação, sem prejuízos para o mesmo.

· Se o produto adquirido apresenta defeito, nós aceitamos devoluções, obedecendo o prazo máximo de 7 dias corridos após ter sido entregue.

Avaliação de defeitos do produto:

· A análise de defeitos no produto será feita pelos nossos fornecedores. Ao fim da avaliação, receberemos o laudo final do pedido de troca feito pelo cliente. Esse laudo pode ser favorável ou não.

E o que acontece quando o laudo é favorável?

· O cliente irá receber no seu endereço, a substituição do produto, sem custos adicionais.

· Se o mesmo modelo estiver em falta no estoque, o cliente será informado, e terá o direito de escolher outro modelo para troca no nosso site, respeitando o valor limite do crédito.

· No caso de haver diferença entre o preço do produto escolhido e do produto reclamado, o cliente deverá pagar a diferença.

E o que acontece quando o laudo não é favorável à troca?

· O produto será automaticamente devolvido ao cliente, e o mesmo não terá direito à substituição.

Causas de Reprovação do Laudo:

· Não ser constatado o defeito apontado pelo cliente (ausência de defeito).

· Provas de uso inadequado do produto.

· Provas de dano acidental.

· Desgaste natural devido ao uso.

Agradecemos sua atenção e BOAS COMPRAS!


Atenciosamente,

Equipe Inspetora Bugiganga.